品达高低温环境试验箱售后服务
一、质保期限：
1.质保期为验收合格后整箱1年、压缩机2年，整机1年内及压缩机2年内由于机器自身原因造成的部品不良（消耗品除外）可无偿更换和免技术服务费。对由需方造成的损坏，供方不收取服务费，需方只承担供方的备件成本费用。
2.我方工程师向需方24小时技术支持，工程师应在接到服务后4小时内给予答复并提供维修技术指导；对方工厂无能力处理时，应立即将有关故障详情通知供方技术服务中心，
3.保修期内有偿保修项目范围：
① 易损部件如照明灯泡，传动皮带，切刀，切刀单元，电刷、保险丝等寿命期外的损坏，更换。
② 操作者违反操作规范或使用不当造成的故障。
③ 对设备擅自进行拆卸，改造，移动而造成的故障。
④ 由于火灾，水灾，地震等不可抗拒力原因而造成的故障。
二、设备的验收
1.设备在需方工厂安装调试运行正常后15天内进行正式验收，正式验收由供需双方参加，依据本技术协议、有关产品技术标准进行。
2.设备性能和运转状况检验,依据设备出厂标准和技术协议进行测试，机器精度验收,按设
1） 合同设备安装调试及验收合格后，甲乙双方签定正式验收报告。
2） 验收期间，供方相关人员的往返交通、食宿等费用由供方自理。
三、和人员培训：
1.在设备安装调试期间，供方免费对甲方跟踪配合的操作和维修人员进行设备原理/操作/编程/维护/维修的相关内容的培训，并在设备调试完成后对需方人员进行为期1天的操作和维修培训（培训应有记录和双方人员的确认），达到独立操作设备和生产故障排除的程度。
2.设备安装完成投入试生产后，供方安排经验丰富的工程提供1个月的现场服务支持，协助需方生产，指导交流使用经验，确保产品稳定的达到批量生产。
3.设备质保期内，提供1年内无偿点检2次。对设备进行一次全面的维护保养。
